produto não entregue
Respondida
Salvador - BA
26/02/2024 às 12:33
ID: 183330927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Comprei um tenis adidas modelo samba, já venceu o prazo de entrega no sabado(dia 24/02/******* e até agora não recebi.
já tentei varias vezes via WhatsApp., e nem visualiza.
Como podem me ajudar?
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Resposta da empresa
29/02/2024 às 11:24
Olá bom dia Paulo tudo bem?
Espero que esta mensagem o encontre bem. Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos qualquer inconveniente que possa ter ocorrido em relação à entrega do seu pedido do tênis Adidas modelo Samba.
Gostaríamos de informar que o seu pedido foi devidamente entregue no dia 26 de fevereiro de *******. O código de rastreamento para sua referência é:*************.
Entendemos a sua preocupação e pedimos desculpas por qualquer confusão causada pelo prazo originalmente estipulado. Nossa equipe já está em contato com você via WhatsApp para fornecer assistência adicional e esclarecer quaisquer dúvidas que possam persistir.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para garantir a sua satisfação. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou assistência que você possa precisar.
Atenciosamente