Descaso total com o cliente

Não respondida
Porto Alegre - RS
29/01/2025 às 20:09
ID: 208591231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu e meu noivo compramos ingressos para o camarote de sábado (01/02/25) e tivemos nossas pulseiras furtadas. Encaminhamos, pelo canal oficial do Instagram do Planeta Atlântida, todas as informações do que aconteceu conosco, juntamente do Boletim de Ocorrência, comprovante de pagamento das pulseiras em nosso nome, dados pessoais e documentação. Foi nos informado que poderiam cancelar aquelas pulseiras e nos disponibilizariam outras, que depois informariam onde deveríamos retirar. Ocorre que deixaram de nos responder já tem mais de 24horas! Visualizam as mensagens e não respondem!