REEMBOLSO DO CRÉDITO NÃO UTILIZADO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Uruguaiana - RS

27/03/2025 às 17:29

ID: 213291761

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde!

Nas duas noites do Festival sobrou crédito em minha pulseira, que era recarregada durante a noite.

Para a Segunda noite, não foi possivel utilizar o saldo, e foi alegado problemas no sistema.
E então novamente fiquei com Crédito.

Para minha surpresa agora me informaram que não há mais como realizar o reembolso do valor devido à mim, pois o prazo foi encerrado.
Mas que prazo? Nunca fiquei sabendo que haveria um prazo, não me foi comunicado.

Infelizmente me envolvi com N situações e recem agora tive a oportunidade de vir buscar esclarecimentos sobre o meu valor.

Fico no aguardo.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

04/04/2025 às 16:44

Fiquei no prejuízo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0