REEMBOLSO DO CRÉDITO NÃO UTILIZADO

Não resolvido
Uruguaiana - RS
27/03/2025 às 17:29
ID: 213291761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Nas duas noites do Festival sobrou crédito em minha pulseira, que era recarregada durante a noite.
Para a Segunda noite, não foi possivel utilizar o saldo, e foi alegado problemas no sistema.
E então novamente fiquei com Crédito.
Para minha surpresa agora me informaram que não há mais como realizar o reembolso do valor devido à mim, pois o prazo foi encerrado.
Mas que prazo? Nunca fiquei sabendo que haveria um prazo, não me foi comunicado.
Infelizmente me envolvi com N situações e recem agora tive a oportunidade de vir buscar esclarecimentos sobre o meu valor.
Fico no aguardo.
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Consideração final do consumidor
04/04/2025 às 16:44
Fiquei no prejuízo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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