Reembolso em andamento
Respondida
Alvorada - RS
17/02/2025 às 16:32
ID: 210156361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Fiz solicitação do reembolso dia 06/02, no ElevenCash em relação ao Planeta Atlântica *******, mas permanece em andamento até hoje, o que isso significo, visto que não há como comunicar-se com eles, não exite canal.
Aguardo retorno. Obrigada!
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Resposta da empresa
21/02/2025 às 11:38
Olá, Janaína!
Entramos em contato com a Eleven Cash que informou que o reembolso do saldo da sua pulseira já está programado e será realizado dentro do prazo de 30 dias a contar do término do período de solicitações (encerrado em 17/02).
Caso deseje, é possível contatar o suporte da Eleven Cash para mais informações através do Whatsapp*******.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Att.
Planeta Atlântida