PLANETA CALCADOS

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Belo Horizonte - MG

12/10/2024 às 17:28

ID: 199499605

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Foi muito constrangedor o que vivi hoje em uma das unidades das lojas PLANETA CALÇADOS ao tentar pagar a parcela do carnê no total de 40,15 reais.
Fui até o caixa com o carnê e mais 50 reais para pagar 40,15; porém a operadora do caixa não tinha troco pra devolver pra mim.
Se passaram alguns minutos fui até o balcão para ver se haviam resolvido a questão quando apareceu uma senhora aos gritos dizendo ser gerente daquela unidade e essa euforia da gerente foi criando proporções cada vez mais constrangedoras devido a atitude da mesma.
Até que surgiu um senhor se dizendo gerente também da unidade também aos gritos e com ameaças dizendo que ia me botar pra fora da loja.
Até que me devolverem o carnê com o meu dinheiro falando que se quisesse pagar parcela era pra eu trocar o dinheiro na rua.
Por fim consegui pagar a prestação em outra unidade da LOJA PLANETA CALÇADOS.
Já faz alguns anos que sou cliente da loja e nunca fui tão mal tratado dessa forma..
Não pretendo voltar a comprar nessa PLANETA CALÇADOS.N
ACREDITO SER NECESSÁRIO UM TREINAMENTO MELHOR PARA SEUS FUNCIONÁRIOS.
A unidade da qual me refiro fica na Rua Padre Pedro [Editado pelo Reclame Aqui] Venda Nova.
Obs Se vocês analisarem as imagens das câmeras de segurança irão entender melhor o meu constrangimento.