PLANETA CALCADOS

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Belo Horizonte - MG

02/05/2025 às 10:24

ID: 216091033

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No dia 29/04 realizei uma compra na loja ***** em Venda Nova, Belo Horizonte-MG. E fui muito bem atendida pelo vendedor acredito que se chama ***** mais depois disso só decepção. Primeiro a moça do caixa me tratou com muito pouco caso, deveria estar com algum problema mais sinceramente eu como cliente não tenho culpa afinal tenho os meus tbm e nem por isso maltrato alguém por isso. Hoje fui realizar a troca de 2 calçados, primeiro eu chego e a caixa esta dormindo (isso mesmo tive que chamar mais vezes pra ela me atender inclusive o senhor ***** que acredito ser gerente a chamou tbm) consegui realizar a troca de um sem problemas ( E detalhe durante a troca o vendedor ***** foi buscou a sandalia do tamanho maior conforme eu queria e depois me ignorou completamente indo atender outra pessoa que chegou na loja, outra vendendedora que estava organizando coisas na loja que foi atrás dele quando reclamei e aí ele veio até mim e aí percebi que não tinha bota do jeito que queria no dia que realizei a compra eu não percebi que estava comprando uma bota de qualidade inferior e sequer experimentei e quando fui fazer a troca a loja não tem. Portanto queria prazo maior de troca ou meu dinheiro de volta pq eu me arrependi da compra e não consegui.