Tênis Kolosh com defeito: loja se recusa a resolver e fabricante não responde.
Não resolvido
Contagem - MG
27/11/2025 às 12:48
ID: 233026657
Realizei a compra de tênis Kolosh C4082 na data 21/07/25 o tênis abriu a costura fui até a loja na data 21/10/25 apresentei ao responsável a situação o mesmo alegou que não tinha um superior no momento para resolver que voltasse no dia seguinte no dia seguinte 22/10/25 voltei alegaram que não poderia fazer mais nada porque havia passado um (1) dia da data permitida pelo fabricante e eu tentasse resolver com o fabricante olhando os dados da caixa do produto, segui essa orientação entrei em contato enviei fotos e até a data de hoje não obtive resposta.
Agradecida
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Consideração final do consumidor
02/12/2025 às 15:44
Planeta calçados se quer quis ouvir meu relato mandou resolver com fabricante mas graças a Deus o fabricante teve de sobra toda ética e postura que não tiveram
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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