Reclamar dessa empresa

Gurupi - TO

08/09/2022 às 13:01

ID: 149827161

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Final de ******* para o início de ******* comprei um carro seminovo, dentro da planeta veículos em Imperatriz, fiz todos os procedimentos, para alteração do documento e emplacamento do carro, meses depois de receber o carro vi que havia uma multa, e desde então venho sinalizando a empresa sobre a mesma que não é minha, a multa pertence ao antigo dono do veículo, diante de todo esse transtorno, já fui na concessionária várias vezes, para tentar resolver isso, e o responsável por essa parte na empresa sempre me dá a mesma resposta, vamos providência pagar, e entraremos em contato e nisso já se passaram 6 meses, e até agora eu não consigo emitir o documento do carro por conta da multa que consta no sistema, isso tem me impedido de usar o mesmo devido a documentação esta atrasada, mesmo eu estando com tudo pago.

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Consideração final do consumidor

23/09/2024 às 06:39

Péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1