Não recebi o produto
Não resolvido
Teresina - PI
03/05/2020 às 11:04
ID: 103735263
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site e recebi um código de rastreio falso com um site falso. Eles n respondem nenhum email e no momento o pagseguro esta tentando entrar em contato. Ainda não recebi meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
03/05/2020 às 19:02
Bom dia, acho que está se confundindo, o que comprou e em qual site ?
Réplica do consumidor
03/05/2020 às 19:33
https://******* seu cnpj esta sendo usado nesse site.
Réplica da empresa
03/05/2020 às 20:23
O nome é o mesmo mais o CNPJ é outro.
30.*******.*******/*******08. Confira novamente
Réplica do consumidor
03/05/2020 às 20:46
Não mesmo. voce entrou no site? o mesmo cnpj que esta la foi o que vc mencionou no comentario.
Réplica da empresa
03/05/2020 às 21:57
Sim, esse CNPJ que eu comente é deles. O meu é diferente. E sou de São Paulo interior. Meu CNPJ é de MEI e é outro número.
Réplica do consumidor
03/05/2020 às 22:05
Qual seu CNPJ pra eu consultar e retirar a reclamação?
Réplica da empresa
03/05/2020 às 22:32
*******5
Réplica do consumidor
04/05/2020 às 03:17
o nome do estabelecimento que consta na receita federal é pcell assistência técnica. Nada a ver com Planeta Cell
Réplica da empresa
04/05/2020 às 04:15
Entao porque sua reclamação caiu pra mim ? Meu CNPJ não tem nada a ver. Procure a empresa certa para reclamar
Réplica do consumidor
04/05/2020 às 17:39
Resolve com o Reclame Aqui pois aqui na minha conta a empresa que aparece é Planeta Cell. Se quiser me mandar seu email pra eu te mandar um print eu mando.
Réplica da empresa
04/05/2020 às 18:51
Se acha legal me prejudicar sem eu ter culpa beleza. Pode deixar em aberto e boa sorte com seu caso !
Réplica do consumidor
05/05/2020 às 13:09
Estou com a consciência limpa. A empresa que aparece aqui é Planeta Cell. Se caiu pra vc eu n tenho nada a ver cm isso, e não vou retirar a reclamação.
Consideração final do consumidor
05/05/2020 às 13:10
A dona da empresa disse que a reclamação caiu para ela sendo que a mesma não é dona da Planeta Cell.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
05/05/2020 às 19:42
Abre reclamação na empresa errada e ainda quer ter a razão