Planeta Cell

Reclamar dessa empresa

Santa Cruz do Sul - RS

12/09/2018 às 11:14

ID: 38369681

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma câmera para zenfone 3(compra 435117217) pelo site, recebi o produto, fui instalar e o mesmo não focou conforme prometido que estava funcionando perfeitamente! Entrei em contato pelo número informado em uma cartilha dentro do pacote, demoram a responder, me enviaram um código para devolver a peça, me prometeram que assim que chegasse para eles enviariam outra peça no mesmo dia, hoje(12/09) entrei em contato novamente para saber do envio da nova peça e me pediram para aguardar um retorno até o final da semana, então não vão enviar mais essa semana a nova peça e meu cliente está cobrando!