Concessionária não entrega manual de carro adquirido há um ano

Reclamação resolvida

Resolvido

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Palmas - TO

03/06/2026 às 10:45

ID: 250340981

Fiz uma aquisição de um manual do carro que eles sumiram na própria concessionária e já faz um ano e até hoje não entregou meu manual que tive que pagar por ele.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 17:25

Prezada Sra. Hosana Rosa Alves,

Agradecemos seu contato.
Lamentamos sua experiência negativa em nossa Concessionária.
Conforme contato realizado, sua solicitação foi atendida.
Nos colocamos à disposição para atendê-la em nossa Concessionária, sempre que precisar.

Planeta Veículos e Peças
Palmas - TO

Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 22:36

Chevrolet é uma concessionária que trabalha com seriedade e honestidade. Tem minha admiração e obrigada por resolver o meu problema.
Grata.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10