problemas com meu carro zero , prisma ...

Reclamação em réplica

Em réplica

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Paracatu - MG

19/12/2015 às 20:33

ID: 15971203

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite....



Estou com problemas com meu carro zero , é um prisma ******* , quando comprei eles

demoraram para entregar , em seguida o carro começou a soltar o parachoque , e depois o banco do passageiro ficou enrrugado , levei para fazer a 1° manuntenção , e reclamei os problemas , mas eles só trocaram o óleo , e o atendimento é péssimo. Quero também reclamar a respeito do financiamento , já comprei vários carros zero na fiat e na chevrolet , sempre recebi o meu carne , desta vez ele não veio , se eu quiser manter o meu nome limpo , eu tenho que largar os meus afazeres para ir na concessionária todo mês para retirar um boleto.... isso está me trazendo um grande transtorno .... pois nem sempre posso ir..... e quando reclamo sobre estas coisas sou muito mau tratado....





Desde já, agradeço..



sem mais



Daniel

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Resposta da empresa

11/01/2016 às 11:19

Bom Dia,



Este perfil no Reclame Aqui corresponde à Planeta Chevrolet de Brasília.

Entretanto, encaminharemos sua reclamação para Paracatu, e nos colocamos à disposição caso necessite.

Estamos à disposição para ajudá-lo no que estiver ao nosso alcance.



Atenciosamente.



Planeta Chevrolet

Réplica do consumidor

11/01/2016 às 20:34

Ainda nada resolvido....., levei meu carro zero para fazer a primeira revisão e falei de todos os problemas , só foi feita a revisão ,os problemas voltaram e nem uma ducha foi dada , atendimento fraco perante as concorrentes.....