Assinatura do Homem de Ferro foi suspensa e não consigo atendimento

Respondida
Diadema - SP
16/11/2023 às 12:43
ID: 176025227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha assinatura do Homem de Ferro está pendente de apenas mais 2 envios para ser concluído, porém, devido a um problema no cartão recebi um e-mail que não conseguiram fazer a cobrança do envio #26, e que tentariam novamente nos próximos dias, não foi feita uma nova tentativa de cobrança e minha assinatura foi suspensa, além disso, removeram o contato de telefone no site, e também não disponibilizam uma maneira de fazer o pagamento pelo site. Preciso que façam a cobrança e reativem minha assintura, uma vez que faltam apenas 2 envios para conclusão da assinatura.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/11/2023 às 15:39
Prezado Guilherme, boa tarde!
Agradecemos seu contato.
Conforme verificamos, sua solicitação foi atendida através do nosso e-mail no dia de hoje.
Caso necessite de algo mais, ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Editora Planeta DeAgostini.