Não respondem email e o telefone não funciona.

Question

Para minha coleção para terminar de montar a armadura do homem de ferro falta só as peças da edição 93, 94, 95 e 96 que são as 4 penúltimas, paguei muito caro e não posso terminar. Espero que por aqui tenha um retorno.

Accepted Answer

Prezado William,

Agradecemos sua mensagem e a oportunidade de esclarecimentos.

Relativamente à sua mais recente solicitação junto do atendimento ao cliente no passado dia 23-07-******* sobre as edições 93, 94, 95 e 96 de Iron Man confirmamos a resposta enviada para o seu e-mail no passado dia 25-07-*******.
O pedido foi apresentado à nossa matriz em Espanha que irá prepará-lo e enviá-lo logo que possível através dos serviços de DHL.

Caso exista alguma situação adicional que necessite ver esclarecida pedimos que responda ao e-mail enviado pelo atendimento ao cliente.

Atenciosamente,
Editora Planeta DeAgostini

Não respondem email e o telefone não funciona.

Resposta da empresa