Não recebi mercadoria

Não resolvido
Balneário Camboriú - SC
23/11/2022 às 19:59
ID: 154029655
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá! Fiz uma compra online com a Planeta em Ofertas. Pedido #*******. Efetuei o pagamento para APMX ******* PLANE 01/03 CAMPO GRANDE BR. Valor total *******,89. (Mercadoria *******,99+ Frete 19,90) no dia 22 de outubro e até hoje não recebi esse KIT EXCLUSIVO ÁLBUM CAPA DURA COPA DO MUNDO + MALETA + 80 ENVELOPES. Acredito ter entrado numa "fria" infelizmente. Portanto gostaria de fazer o cancelamento e ressarcir esse valor. Certa de ser atendida desde já agradeço.
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Consideração final do consumidor
15/11/2024 às 07:10
Não me deram retorno.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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