[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Tijucas - SC
26/05/2025 às 21:45
ID: 218067269
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um perfume que não chegou , toda vez que pergunto me dizem que é greve nos correios , estranho que recebo várias outras coisas , menos o produto comprado nesta loja , não comprem eh [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 17:33
Sentimos muito pelo transtorno e entendemos sua insatisfação com a demora na entrega.
Gostaríamos de esclarecer que não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui]. Seu pedido foi devidamente enviado e o atraso ocorreu devido a questões logísticas da transportadora/Correios, situação que infelizmente pode acontecer em alguns casos.
Para que possamos verificar sua entrega com mais agilidade, pedimos por gentileza que informe o número do pedido e entre em contato conosco através do nosso WhatsApp 8398126-0885 para darmos continuidade ao atendimento e buscarmos a melhor solução para o seu caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Planeta Essência