Atraso na entrega, erro no site e falta de suporte ao cliente
Não respondida
Maringá - PR
19/02/2026 às 11:32
ID: 241071769
Realizei um pedido no site dessa empresa no dia 02/02. No mesmo dia o pagamento foi confirmado e foi informado no email que o pagamento poderia demorar até 72h para ter a confirmação. No site, a previsão de entrega era entre os dias 13 e 18 de fevereiro. Hoje é dia 19/02 d não recebi nem o código de rastreio. Além disso, quando entro no site eles para ver o status do pedido, a página da erro. A nota fiscal não consigo baixar em PDF. Já mandei email, já entrei em contato pelo próprio site e por whatsapp e não tive retorno até o momento.