Pedido de piscina não entregue e empresa desaparece após a compra
Não respondida
São José do Rio Preto - SP
08/02/2026 às 19:45
ID: 240139691
Comprei a Piscina Divertida com Escorregador e Acessórios Exclusivos por R$ 293,10 no dia 07/12/2025. Logo após da compra recebi um e-mail confirmando o pedido e o pagamento, mas o pedido nunca chegou. Tentei entrar em contato via e-mail para saber a procedência, pois era um presente de Natal, mas constava como conta inexistente. Entrei em contato pelo Instagram e avisaram que eu poderia ficar tranquila, pois o pedido chegaria. Acreditei, pois muitos pedidos atrasaram no final do ano por conta das transportadoras - eu mesmo tive uma encomenda que enviei e foi extraviada. Mas pouco tempo depois o site e o perfil deles no Instagram estavam fora do ar e não tivemos mais resposta de nada. Registramos um Boletim de Ocorrência mas não conseguimos reaver o dinheiro.