Escova 3D PORTA BRUSH não funciona e falta de suporte

Não respondida
Pirassununga - SP
03/06/2025 às 15:23
ID: 218726119
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a escova 3D PORTA BRUSH em janeiro. Começou a ladainha. Primeiro, mercadoria apreendida na aduana, mas me avisaram que as taxas estavam pagas e que eu aguardasse. Eu usaria em viagem em fevereiro e viajei sem ela. Por fim foi entregue em final de fevereiro. Quando fui usar, após ler o manual, ligou, apagou, e nunca mais funcionou. Ao colocar na tomada ela acende a luz verde demonstrando que está carregada. Acionando o botão para ligar, nada acontece. Mandei msg pelo Whats, e não foi respondida. Mandei um e-Mail em abril, pediram desculpa e disseram que entrariam por contato telefônico. Isso NUNCA aconteceu. Viajei novamente em maio sem a escova. Voltei e mandei novamente a reclamação pelo whats, e agora acusa como mensagem não recebida. Ou seja, por serem [Editado pelo Reclame Aqui] e desonestos, trocaram até o número do celular que apenas recebe mensagens, e não serve para contato telefônico?