Empresa não negocia quebra de contrato
Respondida
Crateús - CE
17/02/2023 às 08:53
ID: 159523349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Sou usuário desse empresa planeta net de Crateús Ceará
Usei os serviços deles por 6 mês e tive que me mudar de estado
Fui até o escritório da empresa para ser feito um acordo
Mais não foi possível
O pessoal que me atenderam, foram muito ignorante e me disseram que eu tinha que pagar a quebra de contrato mais a mensalidade vigente, até aí tudo bem.
Tentei negociar só as parcelas futuras
Que sai mais barato que pagar a quebra de contrato
Mais não foi possível, o pessoal não tem negociação não
Gostaria de uma resposta de alguém responsável
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Resposta da empresa
20/02/2023 às 22:18
Prezado NEIVALDO, tudo bem? Esperamos que sim, não se preocupe que vamos achar a melhor solução para ambas as partes, entraremos em contato com o senhor o mais breve possível para concluir seu atendimento, de antemão pedimos desculpas por qualquer transtorno que possa ter tido. Grande Abraço.