Compra Processando e sem atendimento ao cliente
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
03/11/2022 às 10:55
ID: 152861305
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o *******, pagamento via pix por QR CODE fornecido pela Planeta PC Store e estou sem respostas sobre o pedido desde o dia 31 de outubro de *******. Tento contato e ninguém atende o telefone ou respondem qualquer outro meio de comunicação com eles. Desejo atendimento e esclarecimento sobre o envio do meu produto.
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Resposta da empresa
03/11/2022 às 12:04
Bom dia senhor Giovanni, conforme conversado através do Whatsapp e por atendimento telefônico, o seu pedido esta em processamento para expedição e posterior coleta, ok?
Comunicamos ainda que houve um atraso nas coletas, devido a paralisação nas estradas pós eleições.
Mais dúvidas, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ana Carvalho
Planeta PC Store
Consideração final do consumidor
26/03/2023 às 03:01
Excelente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10