Colocam produto pra vender sem ter em estoque
Resolvido
Sertãozinho - SP
21/05/2014 às 09:16
ID: 8888981
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa Planeta Peças coloca produtos à venda sem tê-los em estoque. Isso aconteceu comigo por 2 vezes com o mesmo produto!
Eles sempre alegam problema no sistema que controla o estoque.
Ainda vem que comprei pelo PAGSEGURO, pois assim consegui reaver meu dinheiro.
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Resposta da empresa
21/05/2014 às 09:25
Boa tarde. Peço desculpas por quaisquer transtorno ocorrido. E como você mesmo informou conseguiu reaver seu dinheiro. Por isso não tem motivo nenhum para essa reclamação. Por isso estou entrando em contato com a ReclameAqui e solicitando a exclusão dessa reclamação infundada. Att: Equipe Planeta Peças
Réplica do consumidor
04/06/2014 às 22:36
Eita
[Editado pelo ReclameAQUI®] ...
Ainda não devolveram meu dinheiro da SEGUNDA compra. O dinheiro devolvido foi referente a PRIMEIRA compra. Eu fiz 2 compras e nas 2 não tinham o produto.
Tive que abrir uma disputa para que os [Editado pelo ReclameAQUI®] me devolvam o dinheiro.
Se a empresa cumprir com o que promete e entregar os produtos que vende, nenhum comprador teria problema e viria aqui reclamar.
Réplica da empresa
05/06/2014 às 17:48
Ultima atenção dada ao cliente
Seu pagamento é devolvido automaticamente pelo PagSeguro.
Att: Equipe Planeta Peças LTDA ME
Consideração final do consumidor
26/12/2014 às 11:43
Empresinha meia boca.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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