Atraso na entrega

Não resolvido
Fortaleza - CE
10/07/2015 às 16:47
ID: 13749139
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Comprei um perfume na planeta perfumes , na data de 26/5/*******. Número do pedido Nº *******. Não foi entregue até hoje, já chegou a fatura do cartão para eu pagar e nada do perfume. Já liguei várias vezes para a planeta perfumes e não atendi e enviei vários emails. Quero saber a situação da entrega. Pois já paguei o perfume. Estou super desconfiada e quero um retorno da empresa.
Por favor alguém me passa um retorno do meu pedido.
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Consideração final do consumidor
09/04/2018 às 13:59
Não tive retorno da empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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