não recebi meu produto
Respondida
Sorocaba - SP
03/06/2015 às 15:16
ID: 13291242
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaz mais de 1 mês q fiz um pedido do kit shampoo ause e não recebi, já veio na minha fatura
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Resposta da empresa
04/06/2015 às 11:23
Prezada Rosângela,
Informamos que estamos com atraso na entrega dos Kits Aussie, nas compras realizadas no site do Peixe Urbano.
Estamos trabalhando para solucionar o ocorrido, em breve enviaremos o produto e o código de rastreamento para o seu acompanhamento.
Lamentamos por qualquer eventualidade e colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Planeta Perfumes