Produto não entregue
Em réplica
Sapucaia do Sul - RS
02/06/2015 às 16:00
ID: 13275812
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um Kit Aussie no site Peixe Urbano no dia 30/04/15, cupom número*******94, que teria entrega em 15 dias úteis, mas até agora não recebi. O pior é tentar falar com o SAC da empresa e ninguém atender ao telefone, nem responder os emails. Descaso!! Quero meu dinheiro de volta!!
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Resposta da empresa
02/06/2015 às 20:11
Prezada Raquel,
Informamos que estamos com atraso na entrega dos Kits Aussie, das compras realizadas no site do Peixe Urbano.
Estamos trabalhando para solucionar o ocorrido, em breve enviaremos o produto e o código de rastreamento para o seu acompanhamento.
Lamentamos por qualquer eventualidade e colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Planeta Perfumes
Réplica do consumidor
23/06/2015 às 08:47
Recebi email do Peixe Urbano dizendo que entregariam todos os pedidos até dia 19/06, mas hoje já é 23 e ainda não recebi nada!! Então, vão me dar um retorno? Ou então devolver meu dinheiro? Nunca mais compro nada de vocês!!! Aguardo!!!!