EMPRESA QUE NÃO ENTREGA E NÃO REEBOLSA
Não resolvido
Crissiumal - RS
21/11/2022 às 17:53
ID: 153864847
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesÉ lamentável o que eu estou passando com essa empresa, fiz a compra de um aparelho de tv, paguei com meu suado dinheiro para olhar a copa, pedido feito a mais de um mês atrás e até hoje não recebi o produto, o pior de tudo que eles não fazem o reembolso do meu pedido e nem se quer me dão satisfação de nada, ainda tentam enrolar dizendo que o rastreio ta sendo atualizado, CHEGA, param de enrolar e devolvem meu dinheiro, olha o erro de vocês e aprendam com isso, contrate transportadoras transparentes e sejam RESPONSÁVEIS com os clientes, estou sem olhar a copa e sem meu dinheiro a mais de mês, NUNCA COMPREM DESSA LOJA É ENGANAÇÃO, e não respondem e-mai.
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Resposta da empresa
29/11/2022 às 10:41
Olá.
Por favor encaminhar os dados PIX ou dados bancários em nome do titular da compra para ******* para que possamos solicitar a devolução do roduto junto a transportadora e efetuar o cancelamento e devolução do valor pago.
O atendimento é exclusivo pelo e-mail *******
Obrigada!
Atenciosamente
Gabriela Costa
Atendimento Reclame Aqui
Réplica do consumidor
29/11/2022 às 14:35
Eu já enviei inúmeras vezes e-mail com meus dados, vocês não responderam nenhum, se fosse verdadeiros e justos já teriam devolvido. CHEGA DESSA SITUAÇÃO SE EU E MAIS UM MONTE DE GENTE FOI ENGANADA POR VOCÊS, PRÓXIMOS COMPRADORES NÃO CAIRÃO NESSE [Editado pelo Reclame Aqui], SITE FALSO QUE ESTÁ ENGANANDO PESSOAS.
Consideração final do consumidor
29/11/2022 às 14:40
Nada de resolução, SITE ESTÁ [Editado pelo Reclame Aqui] NA CARA DURA
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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