Mercadoria não entregue
Em réplica
Canoinhas - SC
29/11/2022 às 09:40
ID: 154331369
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma btv13 no mês de outro, e paguei a vista, hoje 28 de novembro não foi entregue o produto ainda, sendo q a previsão de entrega era de 15 dias, a empresa planeta scooter não dá retorno algum, não atende telefone, não responde em-mail, acredito q esta empresa está dando o [Editado pelo Reclame Aqui] em muitas pessoas
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Resposta da empresa
29/11/2022 às 10:40
Olá.
Por favor encaminhar os dados PIX ou dados bancários em nome do titular da compra para ******* para que possamos solicitar a devolução do roduto junto a transportadora e efetuar o cancelamento e devolução do valor pago.
O atendimento é exclusivo pelo e-mail *******
Obrigada!
Atenciosamente
Gabriela Costa
Atendimento Reclame Aqui
Réplica do consumidor
29/11/2022 às 18:27
Em resposta a empresa planeta scooter solicitou para enviar por e-mail pix para devolução do dinheiro porém não foi efetuada nenhuma devolução, e ninguém responde o e-mail acredito que está empresa está lesando muitas pessoasquem quer resolver problemas não age desta maneira