Produto não recebido após quase 3 meses da compra, sem informações de rastreio e sem solução da empresa.
Respondida
Balneário Camboriú - SC
04/05/2026 às 20:55
ID: 247701673
Fiz uma compra dia ***** e até hoje dia ***** não recebi. Entrei em contato com eles e me informaram que não possuía rastreio e que não poderiam fazer nada com o atraso. Não comprem!!
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 21:12
Olá! Desculpe , não recebemos nenhum email informando que não chegou. Nosso procedimento para envios extraviados que foram comprados com Frete grátis que nao possui rastreio é informar caso nao chegue. Pois nao temos como saber. Enviei um email agora com o procedimento para envios extraviados. Peço que verifique também no spam. (foi para o email cadastrado)