Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

02/02/2023 às 13:33

ID: 158609195

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Sou cliente da Reach Local desde ******* quando ainda era OESPDigital. Não recebi o boleto do mês de janeiro/23, estou tentando contato sem sucesso. Quero pagar e não consigo. Já tentei todos os telefones, e-mails possíveis, para o financeiro, para atendimento, etc.. volta a mesma resposta "não existe" ou então a ligação não finaliza. Preciso de uma posição. Acho um desrespeito com o consumidor/cliente não informar se os números e e-mails mudaram.

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Resposta da empresa

02/02/2023 às 16:03

Olá, Lana.

Como está?

Pedimos desculpas pelo transtorno. Conforme tratativa feita, os boletos foram encaminhados para seu novo e-mail, como solicitou.

Atenciosamente,

Ana Lopes