REEMBOLSO NAO PAGO
Não resolvido
Brasília - DF
15/11/2024 às 09:52
ID: 202099161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 09/11/******* levei meu ONIX a Concessionária PLANETA VEICULOS, no SIA/DF, para configurar o sistema elétrico, pois havia substituído bateria esgotada. Ao chegar, fui informado que deveriam ser retirados faróis de LED (que haviam sido instalados lá, há aproximadamente 03 anos!). E que depois me fariam o reembolso do valor dos referidos faróis, não sendo necessário entregar os faróis de led, há muito já usados Acontece que após esse atendimento, começaram a me ligar e inventar uma porção de desculpas, para não proceder ao ressarcimento dos faróis comprados e instalados lá! Diante do exposto, peço providências cabíveis!
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 14:03
Boa tarde. Tudo bem?
Estamos recebendo reclamaçoes indevida para o perfil da Planeta Veiculos Ltda, gostaria de salientar que nao temos nenhuma unidade fora de Salvador, como mesmo informou SIA/DF.
Verifique e certifique-se da empresa onde tenha feito e mantido contato para poder fazer uma nova reclamação.
Mais uma vez informo que nossa empresa esta situada na cidade de Salvador-Ba.
At
Planeta Veiculos ltda - Compra e Venda de veiculos na Bahia.
Consideração final do consumidor
06/03/2025 às 14:03
Nada a declarar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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