Onde está meu produto?
Resolvido
Patrocínio - MG
12/12/2017 às 17:28
ID: 31188191
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra e o pagamento da mesma, porem meu ******* chegar no dia 06/12 e ate a data de hoje sequer saiu da loja.
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Resposta da empresa
13/12/2017 às 08:23
Bom dia , o nosso prazo de entrega é de até 15 dias úteis , agendamos a coleta com a transportadora que faz coletas na cidade toda sexta-feira , como na semana passada foi feriado reagendamos novamente para essa semana .Vamos mante-lo informado. Att.
Réplica do consumidor
13/12/2017 às 11:27
O prazo pode ser ate de 1 ano, mm as o combinado foi de ser entregue no dia 6/12.
Apos isso foi desvendado para semana passada e não veio.
Em contato telefônico fui informado que seria coletado na terça feira e agora vem com 1 novo prazo?
Quero a cometa realizada ate no fim da semana e a nota fiscal em meu email, caso contrario serão acionados judicialmente.
Réplica da empresa
14/12/2017 às 17:46
Boa tarde , conforme informado por telefone , ******* hoje 14/12. Favor retirar a reclamação.Entrega resolvida.
Consideração final do consumidor
19/12/2017 às 13:41
Razoável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1