Produto falsificado e sem atendimento

Em réplica
Resende - RJ
01/04/2022 às 10:29
ID: 141082557
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um perfume Polo Ralph Lauren verde e recebi uma falsificação barata. Reclamei pelo email do sac da empresa pedindo a devolução do dinheiro e não recebi retorno. O site está fora do ar e o telefone não atende. Acho que sofri um https://******* denunciar à polícia. O Pix foi feito em favor de Emanoel Vitor de Lima Duarte.
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Resposta da empresa
12/04/2022 às 15:21
Olá, nosso sistema houve uma instabilidade mas já voltou normalmente, solicito que retorne contato.
Réplica do consumidor
13/04/2022 às 19:49
Já enviei o email. Preciso que façam a devolução do produto. O produto é falsificado.
Réplica do consumidor
19/04/2022 às 21:20
Quero a devolução do meu dinheiro.
Réplica do consumidor
27/04/2022 às 23:41
E então? Quando vão fazer a devolução?