Tênis na cor errada
Resolvido
Barueri - SP
24/03/2022 às 15:30
ID: 140644375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei meu tênis no dia 24/02, chegou no dia 02/03 com a cor errada entrei em contato para solicitar a troca e me disseram que iria ser trocado na próxima semana, a próxima semana chegou e nada da troca e hoje faz um mês Desde o dia 14/03 que só visualizam minhas mensagens total desrepeito com o meu problema QUERO A TROCA DA COR DO TÊNIS OU A DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO, humilhante demais essa falta de comunicação com o comprador
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Resposta da empresa
04/04/2022 às 13:39
Solicito desculpas em nome da equipe Planeta Yoda, solicito que verifique seu pix, pois foi feito reembolso do mesmo no valor qual foi comprado o produto.
Consideração final do consumidor
04/04/2022 às 20:19
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10