Não entregam e não devolve o dinheiro

Não resolvido
Curitiba - PR
08/12/2023 às 11:11
ID: 177752929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma torre de gatos e só foi dor de cabeça. Passam um rastreio falso que sempre vai para outro destino! Depois de muito tentar eles falam que vão fazer reembolso e não fazem. Há 4 meses estou por essa devolução e não acontece, para piorar agora elas não respondem mais
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Resposta da empresa
09/12/2023 às 15:24
Olá, Boa tarde!
Suas solicitações em relação ao seu pedido foram processadas.
Atenciosamente,
Planetmart.
Consideração final do consumidor
23/01/2024 às 11:46
[Editado pelo Reclame Aqui]
Já fiz a denúncia na delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] virtuais e realmente se trata de uma empresa que aplica [Editado pelo Reclame Aqui], inclusive alteraram o nome da empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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