Produto perdido durante devolução via Mercado Livre

Não respondida
Ibicaraí - BA
10/09/2025 às 17:35
ID: 226602333
Comprei um celular pelo mercado livre, como ele veio com defeito, optei por devolver o produto, o próprio mercado livre indicou essa agência para que ocorresse essa devolução.Fiz todo o passo a passo que eles recomendam e entreguei o produto para essa agencia, mas um dia após a entrega eles perderam o produto, eles não geraram código de rastreio, não me deram comprovante de devolução, não querem me falar o nome do atendente, não buscam uma solução, apenas pedem para que eu aguarde