Problemas com vistoria do seguro e link expirado

Resolvido
São Paulo - SP
16/06/2025 às 11:34
ID: 219761669
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um seguro com o Banco do Brasil e a vistoria com a Planetun parceiro do BB Banco do Brasil E o link Que me mandaram expirou e quando eu fiz a menina disse que estava tudo certo depois veio msg dizendo que estava com problema na foto do documento mas com o link expirou e aí eu fico mandando mensagem pra emitir um novo link sem sucesso não me respondem e já descontaram a primeira parcela do seguro e sem a vistoria o carro não fica assegurado acredito eu.
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Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 09:37
Não deram o suporte que eu precisava.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5