Problemas com vistoria do seguro e link expirado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/06/2025 às 11:34

ID: 219761669

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um seguro com o Banco do Brasil e a vistoria com a Planetun parceiro do BB Banco do Brasil E o link Que me mandaram expirou e quando eu fiz a menina disse que estava tudo certo depois veio msg dizendo que estava com problema na foto do documento mas com o link expirou e aí eu fico mandando mensagem pra emitir um novo link sem sucesso não me respondem e já descontaram a primeira parcela do seguro e sem a vistoria o carro não fica assegurado acredito eu.

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Consideração final do consumidor

20/02/2026 às 09:37

Não deram o suporte que eu precisava.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5