Atraso na Entrega e Mau Atendimento na Loja do Brás
Não respondida
São Sebastião - SP
11/08/2025 às 10:10
ID: 224215011
Compra não enviada e ausência de código de rastreamento
No dia 06/08/2025, realizei uma compra em uma loja localizada no Brás, com pagamento do frete via Sedex. Após a confirmação do pagamento, não recebi o código de rastreamento e, até a presente data, minha encomenda não foi entregue.
Entrei em contato com a loja, mas, além de não fornecerem uma solução ou o código correto, fui tratada de forma extremamente mal educada e desrespeitosa.
Exijo uma solução imediata, com o envio do código de rastreamento válido e a entrega da mercadoria, ou o reembolso integral do valor pago.