Demora na entrega do resultado de exame de TC Tórax
Em réplica
São José dos Campos - SP
24/08/2026 às 08:38
ID: 257195957
Levei meu marido para fazer TC Tórax dia 11/08 com resultado para ficar pronto 21/08 e nada de ficar pronto. Recepcionista disse que dia 21 ate as 23:00 sairia pois médico ainda faria e laudo e nada..
É doença... parece que estão brincando, preciso do resultado!
Plani de Taubaté... nao indico para ninguem
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 11:15
Prezada Sra. Jussara, bom dia.
Informamos que encaminhamos aos setores responsáveis sua manifestação, sinalizando sobre o ocorrido e, medidas serão adotadas para que situações como esta não voltem a ocorrer.
Assim que tivermos um retorno do setor entraremos em contato para atualiza-la.
Foi gerado um número de protocolo que é: *****.
Lamentamos todo ou qualquer desconforto causado com a situação.
Nos colocamos à disposição para qualquer eventualidade.
Atenciosamente,
Fale Conosco - Plani Inteligência Diagnóstica
E-mail: [email protected]
Réplica do consumidor
24/08/2026 às 11:43
estou aguardando resultado do meu exame..