Falta de envio de nota fiscal e ausência de retorno após exames particulares
Resolvido
São José dos Campos - SP
10/08/2026 às 08:33
ID: 256024121
FIZ EXAMES PARTICULAR, PAGUEI E ME DISSERAM QUE RECEBERIA A NOTA FISCAL EM 2 HORAS, NÃO RECEBI, TEM 15 DIAS QUE TENTO CONTATO VIA E-MAIL WHATSAPP E TELEFONE E NADA. FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 09:10
Prezada Sra. Sara, bom dia.
Verificado com o setor responsável, houve contato através do endereço de e-mail aqui indicado para tratar o caso.
Estamos comprometidos em fazer o melhor para os nossos clientes e pedimos desculpas pelo eventual transtorno. Seu questionamento nos dá a oportunidade de ajuste em nossos processos para melhorar o atendimento e os serviços prestados.
Havendo dúvidas, permanecemos à disposição por meio de nosso canal de comunicação.
Atenciosamente,
Fale Conosco - Plani Inteligência Diagnóstica
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 10:53
Demora no atendimento para realização dos exames, contato via whatsapp, telefone, email não respondem....espero que melhorem, pq hoje temos muitos lugares que fazem o mesmo tipo de exames.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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