Paguei a Internet e não querem ligar
Resolvido
Guarujá - SP
18/05/2022 às 08:57
ID: 143605779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei a Internet enviei o recibo e não querem ligar alegando q aquele Comprovante não comprova q paguei.
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Resposta da empresa
18/05/2022 às 09:19
Olá SILVANIA!
Foi solicitado o COMPROVANTE de pagamento pelo mesmo para confirmar o pagamento, mas como não foi enviado, conseguimos fazer uma liberação com a imagem que foi enviada, pois as normas da empresa é que envie o COMPROVANTE para realizarmos a liberação e o prazo de compensação do banco é de 2 dias úteis.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Equipe Planície Net
Consideração final do consumidor
18/05/2022 às 10:01
Péssimo.. se é empresa. Se comporte como tal.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2