Apartamento com problemas de elevadores e vícios de obra, mesmo após 18 meses da entrega e pagamento de manutenção.

Olá, Anderson,

Sou a Denise, do Relacionamento da Planik. Agradeço por compartilhar seu relato e entendo a sua preocupação, principalmente em relação ao funcionamento dos elevadores.

Tentei contato com você algumas vezes pelo telefone *****, porém não consegui falar. De toda forma, sigo com os esclarecimentos por aqui.

As solicitações relacionadas às áreas comuns do empreendimento são tratadas, via de regra, por meio de chamados abertos pelo síndico, que centraliza as demandas junto à construtora e aos fornecedores responsáveis.

No caso do NIK Paulista, fomos informados de que a síndica está acompanhando as ocorrências junto à empresa responsável pelos elevadores e à construtora, atuando nas tratativas e direcionamentos necessários para regularização.

Em relação aos demais apontamentos, é importante que sejam formalizados por meio do síndico, para que possam ser devidamente registrados e acompanhados até a conclusão.

De toda forma, seguimos à disposição para apoiar no que for necessário e, caso prefira, podemos tentar um novo contato em outro horário que seja mais conveniente para você.

Fico à disposição em nossos canais oficiais de atendimento: [email protected] | ***** | WhatsApp *****.

Atenciosamente,
Denise Relacionamento Planik