Reclamação resolvida

Resolvido

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Barueri - SP

28/03/2025 às 11:00

ID: 213342437

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o Pacote de Planilhas Prontas em --/--/*****-, que vem com bônus de Dashboards, Mestre do Excel e Modelos Prontos de Contratos e Cartas. O boleto da como data limite de pagamento --/--/--. O pagamento foi realizadodia --/--/--, porém entrendo no site minha compra aparece, inexplicavelmente, como cancelada. Tentei por diversas vezes entrar em contato por e-mail (tendo inclusive anexado o comprovate) e pelo telefone *****--, onde sempre que pede para falar com atendente (opção 5), fala que todos estão ocupados e dácomo opção entrar em contato via e-mail, onde não te respondem.

Podem ter Excelência nos produtos, mas certamente deixa a desejar no atentimento ao cliente.


Peço uma solução com urgência

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Consideração final do consumidor

30/07/2025 às 09:21

nada a acrescentar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7