VMED

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/10/2025 às 17:08

ID: 229912535

Em outubro de 2024 me matriculei no curso de estética na VERBOMED, modalidade híbirda, após muita insistencia dos vendedores, mesmo falando que estava apertada financeiramente fui convencida que o valor cabia no meu orçamento. Em novembro por não conseguir pagar, solicitei trancamento da matricula, na hora de vender sempre muito rapido, mas pra trancar não respondiam, entrei em contato pelo site e por email diversas vezes e nada, até um atendente me informar que "se eu ja tinha solicitado pelo site era só ignorar as cobranças que estava trancado", me deparo com meu nome NEGATIVADO no serasa com uma divida de R$ 3.000, e minha matricula ABERTA! Entro em contato por email e solicito revisao tendo em vista que pedi pra trancar, e um responsavel de setor me informa que nao pode trancar minha matricula ate que eu pague o valor de R$ 3000 pra quitar os debitos, informo que estou desempregada e ele diz que a instituiçao NADA TEM A VER COM MINHA SITUAÇAO FINANCEIRA. Um funcionario mal criado e uma instituiçao que nao se importa com seus alunos e só visa lucrar de má fé em cima dos outros. Estou há meses tentando negociar com meu nome no SERASA, quero voltar ao curso mas em outra instituiçao porque a verbomed NUNCA MAIS! Por isso estao cheios de inadimplencia. Nenhuma faculdade pode se negar a trancar uma matrícula por causa de débito, vocês poderiam sim trancar e colocar meu nome no Serasa por R$ 300, mas nunca deixar a matrícula aberta após solicitação de trancamento e deixar o débito aumentar. Agora não tenho como pagar e estou a um passo de entrar com processo judicial que pra mim não custa, pois advogado será de graça. Estou dando a última oportunidade da instituição se retratar comigo antes que eu procure o gestor e entre com processo pra resolver na justiça, pois estou com o nome restrito há meses por algo que não foi da minha responsabilidade.