Cobrança Indevida e Nome no Serasa Após Pagamento de Dívida Negociada
Não respondida
Olímpia - SP
17/06/2026 às 17:28
ID: 251678765
Eu fiz uma negociação de uma dívida com a empresa, a dívida era 3.999,00 .
Procurei a empresa para negociar e depois solicitar o meu certificado de conclusão do curso. Porém fizeram um acordo de 10 parcelas de 399,00 com entrada para o dia 30/05/26. Fiz o pagamento Na data determinada com boleto. Desde de então não consigo falar com ninguém sobre o pagamento e nem sobre os demais boletos. Manda mensagem do WhatsApp ele disseram pra mim enviar um e-mail para o setor responsável, enviei o e-mail nada de resposta. É um setor jurídico deles me mandaram mensagem dizendo que temos uma audiência para acordo, sendo que já paguei desde do dia 30/05/26 , o meu nome continua no Serasa e a Empresa não responde.
Preciso de ajuda de vocês para resolver isso urgente porque o pagamento já foi feito.
Conto com a ajuda de vocês.
Fico no aguardo.
Francileide