Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

26/03/2025 às 09:27

ID: 213132847

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou matrículado em 2 pós graduação na VerboMed, e agora estou com uns problemas financeiros, e preciso fazer o trancamento destes cursos, entrei em contato com a empresa e SEGUNDO ELES NAO É PERMITIDO FASER TRANCAMENTO DE MATRICULA, E SE EU CANCELAR MINHA MATRICULA TEREI QUE PAGAR UMA MULTA ABSURDA DE ALTA. É UM ABSURDO UM CURSO E ACRSITO QUE NAO ESTA CORRETO UM ALUNO NAO PODER FASER O TRANCAMENTO DE MATRICULA, SENDO QUE UNS MESES ATTAS UMA AMIGA QUE TAMBEM RATAVA MATEICULADA TRANCOU A MATRICULA DELA. ALGO DE ERRADO EXISTE AI. ESTAREI LEVANDO ISSO A MEIOS JUDICIAIS.

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Resposta da empresa

05/11/2025 às 21:26

Olá, Leandro.

Sentimos muito pelo transtorno.

Verificamos o seu caso e nossa equipe já está em contato com você por e-mail. Em
caso de novas dúvidas, seguimos também à disposição pelos nossos Canais de
Relacionamento: https://*******

Cordialmente,
Suporte VMED

Réplica do consumidor

05/12/2025 às 09:24

a empresa está em contato comigo direto para que eu pague boletos de renovação e já disse que quero trancar a matrícula mas não estão me permitindo e gerando cobranças. Então não tem cado algum sendo resolvido