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Jaboatão dos Guararapes - PE

10/04/2025 às 21:13

ID: 214500253

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Eu baixei o aplicativo a primeira vez e acessei o período de teste grátis depois eu apaguei o aplicativo e outros dias após eu baixei novamente o aplicativo e o aplicativo me deu novamente acesso grátis o período de teste grátis e Logo após isso o aplicativo me cobrou a taxa anual de assinatura e agora eu entrei em contato com a Apple e a Apple me me deu a solução de colocar o cartão pra eles debitarem e a entrar em contato com eles pra poder solicitar uma reembolso porém o reembolso não foi conseguido e eu estou sendo cobrada indevidamente pois o aplicativo me deu o prazo de teste grátis se o aplicativo não fosse permitir que eu testasse grátis novamente novamente pela segunda vez ele não deveria ter me dado essa opção E agora eu estou com um débito de R$***** por uma assinatura que eu não assinei

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Consideração final do consumidor

20/04/2025 às 10:42

Péssimo. Não recomendo. Cobrança indevida descarada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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