Não tive acesso ao planerlovers

Olá Raquel,

Verificamos em nosso sistema e não conseguimos identificar nenhuma mensagem de ******* pelo seu e-mail. Informamos que nosso suporte é exclusivamente pelo e-mail *******

Após realizarmos uma busca em nosso sistema não conseguimos identificar nenhuma compra para o e-mail informado. Verificamos pelo CPF que você informou e identificamos que o e-mail cadastrado ficou com um erro de digitação. (Conforme log de cadastro em anexo)

Enviamos um e-mail para a Sra com as informações e também com o print do seu cadastro.
Ressaltamos que é responsabilidade do usuário verificar suas informações no momento da realização da compra. Caso o usuário preencha a informação errada é impossível que o e-mail de acesso seja recebido.

Realizamos a alteração para o seu e-mail correto e enviamos a informações de acesso para a Senhora.

Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou assistência que você precise, basta entrar em contato pelo nosso canal de suporte correto: *******

Ressaltamos que nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, de 9h às 17h e estamos com uma promoção no momento com muita demanda, o que está afetando um pouco nosso tempo de resposta mas sempre respondemos todas as mensagens o mais breve possível.

Agradecemos a compreensão e Desejamos uma ótima semana.

Atenciosamente,