Cobrança e inclusão de boletos indevidamente em DDA
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
31/07/2026 às 07:58
ID: 255283971
Foram cadastrados dois - 02 boletos em DDA em nossa conta SICOOB CREDIMATA em nome da empresa Planner Sociedade de Crédito Direto S.A. (CNPJ *****), no valor de R$ 897,00 cada. Ressaltamos que a Indústria e Comercio Du Bem Ltda, *****, não possui qualquer vínculo ou relação com essa instituição e sequer tinha conhecimento prévio sobre ela e muito menos AUTORIZA qualquer emissão de boleto sem seu conhecimento e autorização independente de ser ou não boleto proposta.
Diante disso, tentamos contato com a empresa por diversos canais mensagem enviada à ouvidoria pelo site, ligação telefônica (sem sucesso, pois não completa), e também via Instagram (direct). Nenhuma dessas tentativas obteve retorno.
Diante da gravidade da situação, exijo uma solução imediata:
Cancelamento do boleto indevido;
A não emissão NUNCA MAIS USADNDI NOSSO CNPJ
A retirada destes boletos do DDA de nosso banco e conta
Garantia de que o CNPJ não será vinculado a contratos ou cobranças
Atendimento humano para tratar do caso com urgência.
Aguardamos retorno, caso contrário caso seremos obrigados a prosseguir com ação judicial cabível com devidos direitos legais.
Atenciosamente
Indústria e comércio Du Bem Ltda
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Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 14:32
Informamos que boletos emitidos sem autorização caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui], independente de ser proposta. Se querem fazer proposta, enviem e-mail, mala direta, contato telefônico, pois emissão de boleto sem prévia autorização é o verdadeiro se colar... colou. Muitas empresas o DDA é automático, portanto o procedimento realizado por vocês é extremamente ILEGAL. Esperamos que não emitem mais nenhum boleto para nosso CNPJ, caso contrário caberá ação de danos.
Atenciosamente
Indústria e comércio Du Bem Ltda
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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