Boleto emitido indevidamente pela PLANNER no valor de R$ 524,89, solicitação de baixa imediata.
Respondida
Maringá - PR
06/06/2026 às 09:20
ID: 250657115
Na data de hoje, com vencimento para dia 09/06, recebi pelo DDA um boleto emitido pela PLANNER indevidamente no CNPJ em favor de COSTA LTDA, CNPJ *****, no valor de R$ 524,89. Não efetuamos nenhuma aquisição ou contraímos nenhuma dívida que possa dar direito a emitir tal documento. Quero que baixem imediatamente.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 14:14
Olá, Silvane!
A PLANNER é uma instituição que fornece soluções tecnológicas para que seus clientes viabilizem a realização de pagamentos.
Toda a parte de emissão de boletos e cobrança é de responsabilidade única e exclusivamente da COSTA LTDA CNPJ *****, que é uma das empresas que utiliza os serviços da PLANNER para realizar suas transações financeiras, da qual gerou o BOLETO PROPOSTA.
BOLETO PROPOSTA: refere-se a uma oferta já feita a você. O pagamento é OPCIONAL e não gera cobrança, outras deduções e nem restrição de crédito. Pagar até o vencimento significa aceitar a proposta.
O referido BOLETO COBRANÇA será BAIXADO automaticamente na data subsequente a data de vencimento informada no BOLETO PROPOSTA. Para qualquer outra solicitação, orientamos que entre em contato diretamente com a COSTA LTDA CNPJ ***** por um dos canais abaixo:
WhatsApp: +55 62 98133-0047
Email: [email protected]
Se ainda tiver dúvidas ou precisar de qualquer assistência adicional, para sua comodidade, disponibilizamos diversos canais de atendimento:
E-mail: [email protected]
Telefones: 0800 0000 129 ou (11) 2172-2660
WhatsApp: (11) 3014-6100
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Além disso, também oferecemos atendimento via chat em nosso site:
Acesse www.planner.com.br e clique no ícone de Chat, no canto inferior direito da tela.
Estamos à disposição para ajudá-la no que for necessário.