boleto que não existe

Resolvido
São Paulo - SP
01/06/2026 às 08:48
ID: 250200969
Recebi um boleto que não reconheço de 597,00. Nunca vi esta empresa e veio com nome de Elo Ltda.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 18:10
Olá, Wilma!
Encaminhamos uma mensagem ao seu e-mail pessoal solicitando informações adicionais sobre a cobrança mencionada, para que possamos realizar a devida análise do caso.
Ficamos no aguardo do seu retorno para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível.
Se ainda tiver dúvidas ou precisar de qualquer assistência adicional, para sua comodidade, disponibilizamos diversos canais de atendimento:
E-mail: [email protected]
Telefones: 0800 0000 129 ou (11) 2172-2660
WhatsApp: (11) 3014-6100
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Além disso, também oferecemos atendimento via chat em nosso site:
Acesse www.planner.com.br e clique no ícone de Chat, no canto inferior direito da tela.
Estamos à disposição para ajudá-la no que for necessário.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 09:31
Nos atendeu prontamente!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10